IKLAN

Alat Cetak e-KTP Disdukcapil Rusak, Tinangon: Pemohon Diterbitkan Surat Keterangan


Hans Tinangon

Hans Tinangon

MANADO – Masyarakat Manado yang akan bermohon kepengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado untuk saat ini diminta bersabar.

Sebab saat ini, alat cetak KTP Elektronik (e-KTP) dalam kondisi rusak. Menurut Kadis Dukcapil Manado, Hans Tinangon, kerusakan alat itu terjadi sejak Kamis (22/10) kemarin.

“Rusak mendadak jadi untuk proses cetap e-KTP sementara terhenti. Kami sudah memberitahukan kondisi kerusakan ini kepada Pak Wali Kota, Pak Wawali dan Pak Sekda,” jelas Tinangon.

Sebenarnya menurut mantan Keban BKD Manado ini, sejak 2014 pihaknya sudah mengusulkan untuk mendapatkan 2 unit alat cetak e-KTP ke pemerintah pusat.

Jawaban Ditjen Dukcapil saat itu, untuk Kota Manado nanti Tahun 2015 akan mendapatkan 2 set alat cetak yang dialokasikan pengadaannya melalui Pemprov Sulut bersama-sama Kabupaten/Kota lainnya.

Petugas pengaduan Disdukcapil Manado menjelaskan kepada pemohon e-KTP

Petugas pengaduan Disdukcapil Manado menjelaskan kepada pemohon e-KTP

“Jadi  selama ini sampai dengan Tahun 2016 pengadaan perangkat KTP elektronik masih menjadi tanggung jawab Pemerintah Pusat/Kemendagri,” ujar Tinangon.

Nah, bulan Maret 2015 lalu, Tinangon kembali berkonsultasi untuk pengadaan mesin tersebut dan saat ini tinggal menunggu realisasinya. “Kemarin siang kami berkonsultasi dengan Koordinator Penanggung Jawab pelaksanaan KTP elektronik di Ditjen Dukcapil Kemendagri. Telah mendapat petunjuk,” kata Tinangon.

Petunjuknya yakni, untuk Kota Manado sambil menunggu proses pengadaan alat cetak baru, mesin cetak yang telah rusak dapat di bawa ke Jakarta untuk kiranya masih dapat diperbaiki.

“Begitu petunjuk hasil konsultasi kami dengan Ditjen Dukcapil Kemendagri. Sehubungan dengan kondisi ini, kiranya masyarkat Kota Manado mohon maklumi,” pinta Tonangon.

Meski begitu, bukan berarti warga Manado yang saat ini membutuhkan identitas tidak terlayani. Sesuai peraturan Adminduk, Disdukcapil Manado akan menerbitkan surat keterangan.

“Itu dibenarkan dalam aturan Adminduk. Tetap akan dilayani. Apabila persyaratan lengkap pasti pelayanan kami menjadi lancer, tetap tepat waktu,” kata Tinangon sambil menambahkan, sejak Maret 2015 Disdukcapil Manado telah menyiapkan ruangan pengaduan bagi warga masyarakat yang mengalami kesulitan dalam pelayanan. (antoreppy)